Segundo a Febraban, mais de 160 instituições participam da ação que permite rediscutir débitos de cartão de crédito, cheque especial, empréstimo consignado e outras modalidades
Começou neste sábado (dia 1º) o Mutirão de Negociação e Orientação Financeira que reúne mais de 160 instituições vinculadas à Federação Brasileira dos Bancos (Febraban). Segundo a entidade, é possível negociar dívidas de cartão, cheque especial, empréstimo consignado e outras modalidades de crédito que estejam em atraso e não tenham bens dados em garantia nem estejam prescritas.
Os interessados podem desfrutar de condições especiais de parcelamento, com desconto no valor total do débito ou taxas de juros reduzidas para refinanciamento, de acordo com a política de cada instituição participante.
O consumidor deve entrar em contato com o banco ou a financeira pelos canais oficiais da instituição, informar que deseja renegociar sua dívida pelo mutirão e estudar as condições (descontos e prazos) oferecidas. Se concordar com o que for proposto, deve assinar o acordo de negociação. É possível negociar mais de uma dívida.
Segundo a Febraban, na última edição do mutirão, quer aconteceu em março deste ano, mais de 1,4 milhão de contratos foram repactuados.
"Além de trazer alívio financeiro imediato para consumidores endividados, a ação também ajuda a prevenir o superendividamento e é uma oportunidade para ações de educação financeira”, afirmou Amaury Oliva, diretor de Cidadania Financeira e Relações com o Consumidor da Febraban.
Instituições participantes
Segundo a federação. o mutirão também conta com o apoio do Banco Central, a da Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon) e dos Procons.
"É uma oportunidade para o consumidor sair da inadimplência, limpar seu nome com condições especiais e entrar em 2026 com as finanças em dia", destacou Renata Ruback, presidente da ProconsBrasil.
As negociações podem ser feitas diretamente com as instituições participantes em seus canais oficiais ou pelo portal Consumidor.gov.br. Para acessá-lo, no entanto, é necessário ter conta nível prata ou ouro.
Ainda de acordo com a Febraban, para as pessoas superendividadas o fluxo de negociação é diferente, pois exigi um maior entendimento das dívidas e o apoio do Procon para a criação de um plano de pagamento.
Como aderir?
O interessado já pode procurar o canal digital de seu banco ou se cadastrar no portal Consumidor.gov.br. Neste último caso, será preciso fazer o login com a conta Gov.br, selecionar a instituição com a qual deseja negociar (se esta estiver cadastrada no site) e seguir as orientações. Depois, a empresa terá até dez dias para analisar e responder à solicitação.
Como saber se tenho dívidas em atraso?
Basta acessar o Registrato — relatório mantido pelo Banco Central (BC). Nele, é possível consultar informações sobre os empréstimos e os financiamentos em seu nome, a lista dos bancos e das financeiras onde você tem conta ou outro tipo de relacionamento, as suas chaves Pix cadastradas em bancos, instituições de pagamento e outros meios, e as dívidas em seu nome no Cadastro Informativo de Créditos não Quitados do Setor Público Federal (Cadin Federal).
Que dívidas posso negociar?
É possível negociar dívidas de cartão, cheque especial, empréstimo consignado e outras modalidades de crédito em atraso e não prescritas.
Que dívidas ficaram de fora?
Vale reforçar que as dívidas a serem negociadas não podem ter bens em garantias, por isso, financiamentos de veículos, motos e imóveis não entraram no mutirão.
Posso negociar mais de uma dívida ao mesmo tempo?
Sim, é possível. Mas é necessário abrir uma negociação com cada empresa para a qual você deve.
Ainda não tenho dívidas em atraso, mas gostaria de participar do mutirão para renegociar meus débitos antes de atrasar o pagamento. É possível?
Se o consumidor já percebeu que terá dificuldades para pagar parcelas que ainda vão vencer, a dica é entrar em contato diretamente com sua instituição financeira para explicar a situação e buscar a melhor alternativa para o seu caso.
Tenho medo de negociar e não conseguir pagar. Como posso me organizar?
Primeiramente, faça uma lista das contas que tem em atraso, com o valor de cada parcela e o total devido. Depois, organize seu orçamento mensal, listando receitas e despesas (inclusive as do dia a dia, como um simples cafezinho). A Febraban dispõe de planilhas gratuitas no portal Meu Bolso em Dia que ajudam o consumidor a se organizar.
E se não tiver dinheiro suficiente para negociar?
A sugestão é procurar o Procon da sua cidade ou de seu estado ou um centro de acolhimento a superendividados mais próximo.
Fonte: Extra
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