Call Center Brilha Campos vai facilitar manutenção de lâmpadas no município

 A solicitação poderá ser feita através do número 22- 3211-0790. O Call Center Brilha Campos funciona de segunda a sexta-feira, das 08h às 17h.

Foto: César Ferreira

Já está em pleno funcionamento, o Call Center Brilha Campos da Subsecretaria de Iluminação Pública. O serviço promete agilizar e facilitar a manutenção do sistema de iluminação pública do Município, possibilitando que a solicitação dos reparos seja concluída em um curto espaço de tempo após a solicitação.

De acordo com a secretária de serviços públicos, Simone Muniz, o número estará disponível tanto para a ligação, quanto para a solicitação via Whatsapp. “Estamos oferecendo mais um sistema que vai facilitar a vida da população, que funcionará De segunda a sexta-feira, de 08h às 17h. Aos finais de semana, os usuários que entrarem em contato receberão uma mensagem automática deixando a solicitação em espera até o próximo dia útil, quando o protocolo será gerado”, explicou Simone.

Ainda segundo Simone, após a solicitação, em um curto espaço de tempo, a demanda será atendida. “Nós estamos trabalhando com um prazo bem curto para atendimento das demandas, após o protocolo ser liberado. Após o serviço ser executado, nós retornaremos o contato para o solicitante, informando que o problema foi resolvido, além de encaminhar uma foto mostrando que de fato, a equipe esteve no local. Acreditamos que todo esse processo vai agilizar ainda mais o atendimento a população, além de conseguirmos entender a demanda de cada local do Município e conhecer de perto a situação de cada bairro”, destacou a secretária.

A solicitação poderá ser feita através do número 22- 3211-0790. O Call Center Brilha Campos funciona de segunda a sexta-feira, das 08h às 17h.

Secom PMCG